Sie öffnen die Luke nach dem Waschgang und das Trommelinnere steht voll Wasser, oder die Maschine bleibt mitten im Programm stehen. Das ist ärgerlich, aber meistens kein schwerer Defekt. In den meisten Fällen liegt eine Verstopfung im Abflussweg vor, die Sie in einer halben Stunde selbst beseitigen können, ohne einen Techniker zu rufen.
Wie die Waschmaschine das Wasser abpumpt
Am Programmende drückt eine Pumpe das Wasser aus der Trommel durch den Ablaufschlauch in den Hausabfluss. Auf diesem Weg sitzen ein Filter, der Münzen, Knöpfe und Haare zurückhält, sowie ein Schlauch, der frei bleiben muss. Ist die Pumpe schwach, der Filter verstopft oder der Schlauch geknickt, findet das Wasser keinen Ausweg und bleibt in der Trommel.
Die häufigsten Ursachen
- Verstopfter Pumpenschutzfilter. Das ist die häufigste Ursache. Er sammelt Flusen, Haare, Münzen und kleine Gegenstände aus den Taschen.
- Geknickter oder verstopfter Ablaufschlauch. Eine scharfe Biegung hinter der Maschine oder eine Kalkablagerung blockiert den Abfluss.
- Defekte Ablaufpumpe. Wenn Sie ein Summen hören, aber kein Wasser abläuft, ist das Pumpenrad möglicherweise blockiert oder gebrochen.
- Verstopfter Hausabfluss. Manchmal liegt das Problem nicht an der Maschine, sondern an der Hausinstallation.
- Programmfehler oder Elektronikstörung. Ein unterbrochener Zyklus oder ein Fehler der Steuerplatine kann die Abpumpphase stoppen.
Was Sie selbst prüfen können
Ziehen Sie zuerst den Stecker und schließen Sie den Wasserhahn. Dann gehen Sie Schritt für Schritt vor.
- Wasser manuell ablassen, wenn nötig. Legen Sie einen Lappen und eine flache Schüssel unter die Filterklappe unten an der Maschine, da Wasser austritt.
- Filter reinigen. Schrauben Sie den Filterdeckel ab, entfernen Sie alles Gefundene, spülen Sie ihn durch und schrauben Sie ihn wieder fest. Das löst die meisten Fälle.
- Ablaufschlauch prüfen. Ziehen Sie ihn hinten heraus, begradigen Sie eventuelle Knicke und prüfen Sie auf Verstopfung.
- Schleuderprogramm starten. Wenn alles frei ist, starten Sie ein Schleuderprogramm, um zu prüfen, ob das Wasser jetzt abfließt.
Wann ein Techniker notwendig ist
Wenn Sie Filter und Schlauch gereinigt haben und das Wasser trotzdem nicht abläuft, liegt das Problem tiefer. Eine durchgebrannte Ablaufpumpe, eine fehlerhafte Steuerplatine oder ein interner Wasserschaden sind keine Heimwerkerarbeiten. Gleiches gilt, wenn Sie Geruch nach verbranntem Kunststoff wahrnehmen oder der Schutzschalter auslöst: Trennen Sie die Maschine sofort vom Strom und rufen Sie einen Fachmann, da ein Weiterbetrieb den Schaden vergrößern und gefährlich werden kann.
Vorbeugung für die Zukunft
Die Vorbeugung ist einfach, wird aber selten konsequent gemacht. Leeren Sie Hosentaschen vor dem Waschen, damit Münzen und Taschentücher nicht in den Filter gelangen. Reinigen Sie den Pumpenschutzfilter alle zwei bis drei Monate, das dauert fünf Minuten. Prüfen Sie gelegentlich, ob der Schlauch hinter der Maschine nicht eingeklemmt wurde. Wenn Ihre Waschmaschine älter ist und sich häufig blockiert, werfen Sie einen Blick auf unsere Haushaltsgeräte-Auswahl, wo Sie aktuelle Modelle mit leicht zugänglichem Frontfilter und Fehleranzeige im Display finden.